对下属，他们是管理者；对上级，他们是被管理者；对同级，他们是竞争者与合作者。如何调整角色偏差？如何分担上级压力？如何管理并调动下属的积极性、创造性？如何与同级人员进行合作与竞争？如何才能做好一名中层管理者？著名管理专家、新加坡国立大学客座讲师戴万成先生说过，“做管理，第一个要管好的是自己。”他认为，在管理工作中，合理的管理模式应遵循“4-3-2-1”原则。即：40%的精力用来自我管理，30%的精力用来向下管理，20%的精力用来向上的管理，10%的精力用来平行管理。

一、自我管理

把管理好自己放在第一位，一方面有利于树立标杆作用，为下属带个好头；另一方面，也有助于个人职业素养的不断提升。自我管理的精髓就是自律、公正、谦和、向上、宽容、慎言。

二、化繁为简、化简为繁

思想决定行为，思路决定出路。一名优秀的中层管理者，既要有科学决策的能力，又要有较强的执行能力。通俗一点来说就是化繁为简和化简为繁的能力。化繁为简：对上，是在对上级汇报工作时，要有重点。处理事务要快速稳妥，能自己能决断处理的决不要去找领导，要行使好自己的权力。对下，是要把外部错综复杂的信息，经过过滤后告诉大家。比如，我们现在目标是什么，准备在哪个领域赚钱，怎么赚钱。记住，作为一名优秀的中层管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把压力和理不清的信息留给自己，给职员的永远是动力和清晰的思路。化简为繁：是当管理者接到上级安排下来的任务后，要迅速把简单问题复杂化，把任务快速分解细化，层层落实到部门、岗位、个人。对公司的各项政策要不折不扣地贯彻执行，要完全体现出一种较强的执行力。

三、培养下属，建立团队

一名优秀的中层管理者要善于培养下属，建立团队。要知人善用，会激励人，用团队的力量达成工作目标。在企业管理中，没有优秀的个人，只有优秀的团队。刘邦出身寒微，才思平常，用他自己的话说，就是“文不如张良，武不如韩信，治国安邦不如萧何”他之所以能在群雄中脱颖而出取得天下，关键也是由于他善于用人，带领了一支优秀的团队。所以作为一名优秀的中层管理者不仅要知人善用，还要会识才、育才、留才。在这里引用一句孔子的一句话，可能比较激进“不孝有三，无后为大”，一个中层管理者如果连接班人都没有培养，那他就是对企业持续竞争力的一种严重破坏。是一个不忠于企业的人，是一个不合格的中层管理者。

根据以上观点我们也可以把中层管理从自我管理、业务管理、团队管理三个维度进行拆分，而其中最重要的莫过于自我管理。把管理二字进行拆分无非于管人、理事。而管人又不失为管理中最难学习的一种技能。“人不能被改变，只能被影响”，而影响他人最有效的方式莫过于身体力行。

企业能够迅速崛起的关键在于企业家具备卓越的经营能力，而企业能否持续发展，却要看中层骨干是否具备良好的管理才能。没有卓越的管理的支撑，再优秀的经营战略也会毁于一旦。

由于缺乏系统化的管理训练，管理干部只能凭感觉、凭经验、凭模仿开展工作，导致管理过程中低级错误层出不穷。角色错位，心态消极，职责不清，推诿扯皮；团队目标不明确，工作计划不清晰，工作重心抓不住；分工部属不合理、检查追踪不到位，问题解决不彻底；不懂如何提升绩效，不懂如何优化流程，不懂如何降低成本；不会选拔人才，不会辅导部属，不会培育后备力量；不会激励人心，不会激发活力，不会沟通协调；不知怎么建设团队，不知如何提升员工的敬业度和忠诚度。

中层骨干的这些低效行为正在无声无息中缠绕企业本该快速成长的手脚，损耗着市场机会，浪费着有形无形的运营成本。低绩效的中层，是企业最大的成本！